Гарантии

Гарантия 100%Гарантия качества на изделия.

Наша служба проверки заказов осуществляет детальный осмотр каждого изделия дважды — при сборе заказа и при его упаковке — вероятность брака или поломки в вашем заказе из-за этого очень низка.  Мы полностью гарантируем качество изделий.

Гарантия доставки.

Гарантия доставки - это хорошая упаковка и проверенные службы доставки. Почта Украины и "Нова пошта" вполне надежны. Кроме того, мы можем отправить Ваш заказ курьерской службой  "Нова пошта" по указанному Вами адресу. Вы принимаете заказ собственноручно, в присутствии курьера проверяете качество изделия.  При любом механическом повреждении отправляете сразу Ваш заказ обратно нам за счет курьерской службы. Созваниваетесь с нами и мы решаем вопрос о замене испорченного изделия.
Если изделие не подходит Вам и Вы хотите от него отказаться, Вы можете сразу оформить отправку обратно нам и оплатить услуги курьерской службы по их тарифу.

Соответствие изделий фотографиям

Украшения из натуральных камней очень редко выглядят одинаково. Поэтому мы стараемся делать фотографии каждого изделия, чтобы Вы получили в своем заказе именно то, что увидели у нас на сайте. В некоторых случаях, когда рисунок камня незначительно отличается, несколько изделий могут быть выставлены под одной фотографией. Если для Вас принципиально получить именно то, что на фото, скажите об этом консультанту, когда он будет согласовывать с Вами заказ.

Внимание! Цвет изделия может незначительно отличаться от того, что Вы видите на экране своего монитора. Это связано с различными настройками каждого отдельно взятого монитора.